Принуждение к адекватности
Апрель 30th, 2021Не поверите! Давеча я пожаловался публично (в Телеграме, в ФСБуке, в Твиттере и у себя на сайте) на совершенно неадекватное поведение саппорта Укрсиббанка. Причём сделал это скорее в психотерапевтических целях, чтобы успокоиться и забить.
А сегодня с утра они мне внезапно прислали письмо с вопросом актуален ли мой украинский телефонный номер, который я указывал при заключении договора, и можно ли с его помощью провести аутентификацию, чтобы провести удалённо процедуру расторжения договора. А подтвердил, вскоре они позвонили, спросили номер паспорта и через несколько минут я в онлайн-банке «подписал» акт о закрытии счёта. Более того, они даже откатили все операции к началу апреля, и у меня на счёте вместо -300 грн оказался остаток в 200 грн с мелочью, которые мне предложили… получить в кассе банка в Киеве 