Архив рубрики 'Украина'

Принуждение к адекватности

Пятница, Апрель 30th, 2021

Не поверите! Давеча я пожаловался публично (в Телеграме, в ФСБуке, в Твиттере и у себя на сайте) на совершенно неадекватное поведение саппорта Укрсиббанка. Причём сделал это скорее в психотерапевтических целях, чтобы успокоиться и забить.

А сегодня с утра они мне внезапно прислали письмо с вопросом актуален ли мой украинский телефонный номер, который я указывал при заключении договора, и можно ли с его помощью провести аутентификацию, чтобы провести удалённо процедуру расторжения договора. А подтвердил, вскоре они позвонили, спросили номер паспорта и через несколько минут я в онлайн-банке «подписал» акт о закрытии счёта. Более того, они даже откатили все операции к началу апреля, и у меня на счёте вместо -300 грн оказался остаток в 200 грн с мелочью, которые мне предложили… получить в кассе банка в Киеве :-)

Кишкомотный Укрсиббанк. Дубль два

Среда, Апрель 28th, 2021

Я нежно люблю Украину. Всегда был и останусь на её стороне в защите от имперской агрессии России. Признателен за то, что она приютила меня в первые дни и недели вынужденной эмиграции… И тем сильнее грусть от неадекватности Укрсиббанка ((((

Продолжение кишкомотного общения с саппортом Укрсиббанка, начатого в феврале.

Виктор Корб
28.04.2021 11:56
Повторно обращаюсь по вопросу, который мы обсуждали 11-12 февраля этого года (см. архив чата).

Если вы не хотите причинить своему банку значительный ущерб по иску о нарушении моих прав как потребителя финансовых услуг, настоятельно рекомендую выполнить мою простейшую просьбу и закрыть этот счёт, которым я уже длительное время не пользовался и не собираюсь впредь.

Прекратите навязывать мне услуги. Прекратите начислять мне фиктивные «кредиты» в виде платы за неиспользуемый мной счёт, который я требую закрыть. Прекратите требовать от меня нести бессмысленные расходы, абсолютно не нужные для закрытия счёта.

Просто. Закройте. Этот. Счёт.

У вас есть все мои персональные данные. Я проходил все мыслимые и немыслимые виды верификации своей личности. Я готов выполнить дополнительные разумные действия для верификации моего требования о закрытии счёта и прекращении действия договора. Но без лишних финансовых затрат.

P.S. И, да, если вы не выполните эту простую просьбу бывшего лояльного клиента, я оставляю за собой право максимально опубличить этот кейс, чтобы предостеречь потенциальных жертв вашего нелояльного и недобросовестного отношения к клиентам.

Консультант
28.04.2021 12:03
Доброго дня, Виктор Владимирович.
Для закриття рахунку вам необхідно звернутися з паспортом та ІПН до вашого обслуговуючого відділення за адресою м. Київ, вул. Антоновича 20.
Процедура закриття рахунку, однакова для всіх клієнтів банку. Дистанційно рахунки не закриваються, оскільки потрібно копія ваших документів та підпис на заяві.

Виктор Корб
28.04.2021 12:08
Нет, мне не только не необходимо в условиях пандемии выбираться к вам в офис, но это недопустимо. Любые документы я могу подписать и удалённо и передать вам сканы или переслать почтой. Перестаньте мотать кишки, пороть чушь и саботировать простейшее требование о расторжении договора.

Консультант
28.04.2021 12:10
Віктор Володимирович, для всіх клієнтів умови однакові. Є правила закриття рахунку і співробітники не можуть їх змінювати. Можите закрити рахунок коли вам зручно.

Виктор Корб
28.04.2021 12:11
Отдельно отмечаю, что в момент моего первого обращения с требованием расторгнуть договор баланс моего счёта был положительный. А теперь вы уже насчитали там «долг» в 350 грн. Тем самым явно обозначая намерение продолжать игнорировать моё заявление о расторжении договора, пытаться навязывать мне ненужные услуги и причинять мне моральный вред, выставляя меня должником.

Прекратите это немедленно, если не хотите получить реальные убытки, компенсируя ущерб, причинённый мне своими недобросовестными действиями.

28.04.2021 12:14
Да, я требую немедленно расторгнуть договор, закрыть счёт и прекратить начислять мне несуществующие долги за «обслуживание» пустого счёта, который я требую закрыть. И не надо ссылаться на «общие правила», которые противоречат и общим нормам гражданских отношений, и реальным форсмажорным обстоятельствам пандемии.

Просто. Закройте. Счёт.

А если вам от меня нужны подписи, я готов это сделать в любом разумном формате.

Консультант
28.04.2021 12:16
Вам нарахувалась плата, за обслуговування. Яка знімається у Вас раз на рік. Ви погоджувались на дані умови при підписані договору. Тому зараз ви можете рік користуватись вашим рахунком, після чого закрити, або закрити в будь-який момент!

Консультант
28.04.2021 12:18
Віктор Володимирович, рахунок закривається лише при зверненні на відділення. З даними умовами, комісіями та правилами ви погоджувались при підписані договору.

Консультант
28.04.2021 12:18
Будуть у вас додаткові запитання?

Виктор Корб
28.04.2021 12:21
Пандемия — это очевидное форсмажорное обстоятельство. Когда я подписывал договор более двух лет назад, никто не мог предположить наступление всех этих обстоятельств неодолимой силы. Перестаньте нести эту стандартную чушь, не имеющую отношения к сути дела. Лучше подумайте о том, чтобы предотвратить развитие конфликта из ничтожной ситуации и возможное нанесение реального ущерба банку своими неадекватными действиями.

28.04.2021 12:22
Если вы некомпетентны решать этот вопрос, передайте его на рассмотрение более компетентному сотруднику. Или дайте мне координаты для связи. Хотя бы email.

28.04.2021 12:25
Да, у меня есть ещё вопрос на уточнение. Если я заблокирую все карты этого картсчёта, вы прекратите начислять средства за его «обслуживание», несмотря на то, что я физически не буду иметь возможность им пользоваться?

Консультант
28.04.2021 12:27
Дане запитання знаходиться в моїй компетенції.
Є правила по закритю рахунків, і для всіх клієнтів вони однакові. Клієнти звертаються на відділення та закривають рахунки. Ваше обслуговуюче відділення м. Київ вул. Антоновича 20 тел. 380676154604 - Вікторія Володимирівна.
Можу я вам ще чимось допомогти?

Виктор Корб
28.04.2021 12:29
Я задал ещё один вопрос, который вы проигнорировали. Повторяю:

— Если я заблокирую все карты этого картсчёта, вы прекратите начислять средства за его «обслуживание», несмотря на то, что я физически не буду иметь возможность им пользоваться?

Консультант
28.04.2021 12:34
Блокування карт, не скасовує комісію за обслуговування. По вашому рахунку комісія нараховується 1 раз на рік. Списання комісії відбулося 31.03.2021 Тому наступне списання при використанні рахунку відбудеться 31.03.2022.
Ви можете заблокувати карти, та відключити послугу смс-інформування по картах, самостійно в додатку Ukrssibonline.
Для закриття рахунку зверніться до обслуговуючого відділення.

Консультант
28.04.2021 12:37
Будуть у вас додаткові запитання?

Виктор Корб
28.04.2021 12:42
Последний вопрос: почему вы мне по-украински отвечаете, хотя я обращаюсь по русски и пользуюсь русскоязычной версией интернет-банка? Я мог бы обратиться и на английском, и на украинском, но я выбрал русский, а вы это демонстративно игнорируете. Мелочь, подчёркивающая нелояльность (((

Консультант
28.04.2021 12:51
Віктор Володимирович, ми звертаємось до клієнтів українською мовою. І якщо клієнт просить перейти на російську, тоді співробітник може змінити мову, для зручності клієнта. Також у нас не відображається інформація яку версію додатку ви обираєте.
Тому на майбутнє, можете образу наголосити, що ви бажаєте спілкуватись російською мовою.
Консультант
28.04.2021 12:55
одразу*
Консультант
28.04.2021 12:59
Будуть у вас додаткові запитання?

Виктор Корб
28.04.2021 13:23
Всё понятно. Спасибо. Остальные вопросы буду задавать в другом месте и другим людям.

Удачи нам во всех добрых делах!

Консультант
28.04.2021 13:24
Дякую за звернення. Гарного дня!

28.04.2021 13:25
)))

***

На всякий случай отправил жалобу на качество обслуживания через форму на сайте:

Я уже больше года не пользуюсь счётом, открытым в марте 2019 года в одним из отделений в Киеве. Счёт этот мне не нужен, и я попросил его закрыть, обратившись в саппорт через онлайн-банк. Но получил абсурдное требование «явиться лично в отделение».

На все мои разумные указания на форсмажорные обстоятельства пандемии, делающие невозможными мой визит в Киев (я уже давно постоянно проживаю в Литве) и на предложение найти адекватные варианты, учитывая то, что при заключении договора я выполнил максимальный объём действий, верифицирующих мою личность, и сейчас нет никаких проблем в дополнительной верификации через Интернет, я получал лишь дежурные отсылки к «единым требованиям ко всем клиентам» и повторное предложение «явиться лично в офис».

Настоящим уведомляю, что если вы не пойдёте навстречу и проигнорируете мои вполне корректные требования, продолжая начислять фиктивные «долги» за обслуживание счёта, которым я не пользуюсь, отказываясь удовлетворить моё заявление о расторжении договора, я оставляю за собой право предпринять все доступные мне способы защиты своих прав и компенсации понесённых прямых и косвенных убытков, включая моральный вред, причинённый мне абсолютно не адекватными действиями сотрудников банка.

Укрсиббанк вновь мотает кишки

Пятница, Февраль 12th, 2021

Диалог в чате личного кабинета Укрсиббанка

Виктор Корб
11.02.2021 11:08
Добрый день. Я бы хотел закрыть счёт. Как это можно сделать онлайн, учитывая все форс-мажорные ограничения? Или вы его сами закроете автоматически через некоторое время после обнуления баланса и отсутствия движения по счёту?
11.02.2021 11:10
И, да, я могу общаться на любом языке, но удобнее по-русски )
11.02.2021 11:16
Я не могу весь день держать открытым окно чата и ждать у моря погоды. Можно же хотя бы какие-то сигналы ответные испускать, нет?
Консультант Укрсиббанка
11.02.2021 11:36
Добрый день, Виктор Владимирович. Для закрытия счета вам необходимо обратиться с паспортом и ИНН в ваше обслуживающее отделение по адресу г. Киев, ул. Антоновича, 20.
11.02.2021 17:53
Я уже довольно давно нахожусь вне Украины и вряд ли в обозримом будущем смогу появиться лично в Киеве. Давайте поищем более разумные варианты, учитывая форсмажорные обстоятельства в виде пандемии коронавируса.
Консультант
11.02.2021 18:00
Виктор Владимирович, можно чтобы обратилось третье лицо с нотариально заверенной доверенностью для закрытия счета.
11.02.2021 18:07
Вы смеётесь? Я уже больше года не пользуюсь счётом, вы уже почти обнулили весь депозит и теперь предлагаете мне нести бессмысленные расходы только на то, чтобы вычеркнуть и забыть про этот счёт?.. Да я просто… вычеркну и забуду, если вы не хотите сделать это с минимальной лояльностью к пусть и скромному, но всё же клиенту.
11.02.2021 18:08
Я потратил достаточно времени сил и средств, чтобы открыть этот счёт и выполнить все ваши требования по интернет-доступу. Теперь я хочу лишь одного: с минимальными усилиями прекратить наше сотрудничество и расстаться без взаимных претензий.
11.02.2021 18:23
В общем, я официально предложил закрыть счёт. А уж вы сами решайте, как вы это можете сделать оптимально с учётом всех реальных ограничений.
11.02.2021 18:27
Сидеть непрерывно онлайн в вашем крайне неудобном интерфейсе я не могу. Но у вас есть все мои реквизиты для связи. Если от меня потребуются какие-то разумные шаги в дополнение к этому заявлению (без физического присутствия в Украине и без нотариусов) — сообщите на email или SMS.
Консультант
12.02.2021 10:41
Есть только один вариант закрытия карточного это при личном обращении в обслуживающее отделение банка.

Корб и Киев

Воскресенье, Ноябрь 10th, 2019

Большинство знакомых до сих пор уверены, что «Корб живёт в Киеве», и сильно удивляются, когда узнают правду… К вопросу об эффективности медиа, о специфике массового и индивидуального сознания и об этом обо всём.

Совок — в головах и в кривых руках

Воскресенье, Сентябрь 15th, 2019

Я непременно выкрою время и во всех деталях распишу то, как я решал проблемы, возникшие после блокировки всех моих счетов во всех банках и платёжных системах, когда меня занесли в пресловутый «Список экстремистов и террористов». И когда я был на территории России, и когда вынужденно и экстренно эвакуировался за границу…

А сейчас поделюсь лишь одним странным моментом, который, как говаривал лейтенант Коломбо, не даёт мне покоя!

Момент этот заключается в том, что главным, а иногда и единственным надёжным и эффективным платёжным инструментом, не считая наличных евро конечно, для меня остаётся карта «Яндекс.Денег». Она не моя, поскольку мою ЯД заблокировал первым. Но именно этот кусочек пластика выручал меня и в Омске, и в Новосибирске, и в Москве, и в Киеве, и в Вильнюсе. И продолжает выручать сейчас. Причём, даже там и тогда, где и когда пасуют другие карты — включая валютные, которые эмитированы солидными банками в Украине и в Литве.

В Киеве я спокойно расплачивался картой ЯД не только в маркетах, но и в метро. В Вильнюсе карта ЯД нормально принимается всеми терминалами, от крупных торговых центров до крохотных магазинчиков и кафешек.

Вот прямо сейчас веду утомительную переписку с банком PaySera, карта которых не принимается терминалами на кассах уже нескольких магазинов. А ответы получаю вполне совковые: «У нас всё в порядке, никаких сигналов от магазинов о проблемах не поступало. Если у вас карта не будет приниматься где-то ещё, вы нам обязательно скажите».

Уже сказал, да… А платить продолжаю картой с рублёвого счёта, эмитированной в России и обслуживаемой российской компанией…

Украина не Израиль

Суббота, Сентябрь 7th, 2019

Россия добилась обмена нескольких десятков украинских заложников на одного ключевого свидетеля в деле #MH17. Украина не Израиль конечно, который за одного заложника отдавал сотни и тысячи террористов, а вот Россия — это вполне себе Хамас, только больше и другой…

Точки над i расставлены

Вторник, Июнь 25th, 2019

Возвращение делегации России в ПАСЕ ставит все точки над i в старой дискуссии о том, как распределять силы и ресурсы в борьбе против чекистского режима — между уговариванием «запада» и стратегией мирного гражданского сопротивления внутри страны…

***

Ложка мёда в бочке дёгтя Realpolitik

Полностью или преимущественно против представителей страны-оккупанта в зале ПАСЕ проголосовали делегации следующих стран:

— Украина (все 10 против);
— Польша (9 против, 1 за);
— Великобритания (8 против, 2 за, 3 воздержались);
— Грузия (все 5 против);
— Литва (все 4 против);
— Швеция (4 против, 1 за);
— Латвия (все 3 против);
— Эстония (все 3 против).

Символы мирных революций

Среда, Июнь 19th, 2019

Символы мирных революций

Одно из двух: или режим рухнет, или… одно из двух

Четверг, Апрель 25th, 2019

Предложил Тане тоже подключиться к этому небольшому подряду, о котором вчера говорил. Закинул ей небольшое ТЗ и сказал, что она сможет этим заняться «если и когда захочет».

Прилетело предложение за PAN.ru от 300 К. Таня предлагает согласиться или просить 400. А мне что-то жалко: зарегистрированное федеральное СМИ, с контентом, историей, коротким доменом… Не знаю, подумаю ещё.

Юрист сообщил, что вторая инстанция ожидаемо отклонила апелляционную жалобу и оставила в силе решение «суда» об отказе в иске к Росфинмониторингу о включении независимого журналиста и правозащитника Виктора Корба в пресловутый «Список террористов». Понятно, что они все действуют строго в соответствии с правилами и нормами системы узаконенного произвола. Остаётся слабая надежда на ЕСПЧ, хотя мы все понимаем, что это может затянуться на многие годы. Я был бы рад, разумеется, если бы российский режим рухнул до того, как я выиграю у него в Европейском Суде, но такое развитие событий мне не снится даже в самых радужных снах, каковых, впрочем, у меня не было уже давно.

ЮМ настроился помочь мне таки проникнуть на рынок озвучки — придётся искать постельный комплект срочно ) Таня сориентировала меня на 600–800 рублей и сказала, что в российских Икеях щас какие-то дни суперцен. А я действительно подумывал выбраться в Икею, но пока очкую один. Спрошу у ММ, может, состыкуемся. Всё-таки я никудышный шопер: недавно купил сходу «недорогой сотейник» за четыре евро, а он оказался с маленьким дном.

К тому же здесь практически нет такой разноформатной системы торговли, как в России: только супермаркеты и гастрономы и бутики в центре. По идее, постельные комплекты должны быть в супермаркете, но я за четыре похода туда до сих пор не нашёл ни мыла, ни ножниц!..

Списался с потенциальным покупателем PAN: он говорит, что готовы рассмотреть покупку, но зачем-то спрашивает про посещаемость очевидно замороженного сайта… Я в ответ уточнил, возможны ли варианты партнерства с инвестициями в оживление проекта. И, даже если договоримся, не очень понятно, как проводить сделку…

Сложно работать, когда даже кофе нет. Точнее, стоит пачка молотого Lavazza, но нет кофейника… И опять отвлекают от работы всякие траблы с банками, траншами, саппортами, реквизитами! Ещё и этот сраный Vodafone, к которому у меня привязан украинский банк, которые мне не проводят платежи, не присылая код по SMS,.. уведомляет, что сегодня ночью окончится какой-то пакет и т.п.

Походы в Максиму использую для небольшой релаксации. Хотя там тоже свои стрессы, из-за сложных шопинговых задачек, которые я не привык решать самостоятельно. Вот сегодня запланировал купить эту чёртову тряпку на швабру. Нашёл какую-то за 10 евро — не знаю, дорого это или приемлемо. Таня говорит, что дороговато, вроде бы. Но главное — я забыл снять мерку, так что опять придётся отложить до следующего похода в маркет.

МА, кстати, по моей просьбе проконсультировался в миграционной службе в Украине, где ему сказали, что согласование МИПУ, вроде бы, не имеет срока, но его надо использовать в этом году, поскольку ВНЖ даётся на год. Он советует слетать в Киев и сдать документы на ВНЖ, типа запас карман не тянет. Ещё одна развилка добавляется…

Сегодняшние покупки: продукты: (батон, кефир, сок, творог, масло, соевый соус, клубника) — 9,10 евро, или 658 руб, гигиена: (мочалка-губка, мыло, зубная паста) — 3,34 евро, или 241 руб.

Таня сделала небольшой задел материалов для КВ, как и хотела. Говорит, на случай проблем со связью. Я удивляюсь: «Доступ в интернет теперь везде есть, вроде бы». Но она молодчина конечно. Особенно в сравнении со мной.

Друзья меня опять зовут на всякие прогулки-отдыхи-тусовки, а я отнекиваюсь. Я уже два месяца без Танечку. В понедельник будет уже две недели в Литве. И я не понимаю, как проживу еще две или даже три недели один :-(

Таня предлагает рисовать. А мне хочется побольше выполнить работу, которая появилась… Но, блин, пока трудновато идёт. Может, вработаюсь… Если всё будет нормально, то это очень и очень неплохая халтурка может получиться.

Вечером случилась авария: закончил делать материал в опенофисе, сохранил, а когда открыл — там всё китайскими иероглифами. Потратил целый день на такую сложную работу, и всё угробилось. Забыл, что у меня есть интернет, и продолжил работу в этом сраном опенофисе!!! Замена шрифта не помогла — впал в тихую панику ((( Переслал Тане, она попробовала открыть в Ворде — тоже ничего не вышло. Поискал в сети — нашёл, что в похожей ситуации советуют решение (https://forumooo.ru/index.php?topic=3328.0), я попробовал, но не получилось. Постучался к Диме, попросил выручить. Он на удивление почти сразу откликнулся, первым делом предложил мне не паниковать… И уже через пятнадцать минут выслал мне восстановленный текст. Говорит, именно так, как там советовали, но не с первого раза. Ура! Вот для чего нужны дети )))

Вечерний диалог:

— Всё так быстро решилось, а я всё равно плачу. Наверное, от радости.
— Не плачь. У нас замечательные дети, мы любим друг друга и мы будем вместе.
— Спокойной ночи, родная. Как же я ужасно скучаю по моей распределённой семье!!!
— Приятного сна, Витенька. Тыже видишь — нет нерешаемых проблем :-)
— Я знаю, что нет нерешаемых проблем, но мне ужасно плохо одному, без вас. И я тебя очень-очень-очень-очень люблю )
— Вот приеду, сразу градус любви снизится. Ещё и поругаемся, если успеем ;-)
— Нет. Ты же знаешь.
— Угу.

Я ведь из-за этой катавасии совсем про ужин забыл. Решил себя порадовать клубникой со сливками. Думал, что у меня на ужин салат, но решил сделать проще — творог со сливками и клубникой. А когда открыл меню, оказалось, у меня почти так и было запланировано )))

С интернетом лучше, чем без интернета

Среда, Апрель 24th, 2019

Резюме по итогам разговора с ИТ (это не только его тезисы, но и мои):

а) денег нет и вряд ли будут;
б) работу непосредственно в Литве без языка найти практически нереально;
в) статус беженца даёт минимальные гарантии (он говорит о 300 ойро, но это надо уточнять) и возможность быстрого получения статуса членам семьи по «воссоединению»;
г) жить в Литве хорошо, но заметно дороже, чем в Украине.

И он, кстати сказал, что может предложить небольшую подработку, но это очень немного и разовая работа фактически.

Короче, я опять перед той же мучительной и множественной развилкой: или здесь прямо сейчас просить убежище, а потом действовать в зависимости от результата, или съездить в Киев и попробовать оформить ВНЖ. Плюс-минус первого варианта — более надёжный статус и минимальные гарантии при дорогой жизни, второго — более дешёвая жизнь, ментально чуть более комфортная среда… Но в Литве у меня больше знакомых и друзей.

В общем, пока не будет хоть какой-то ясности с источниками доходов, будет сохраняться и общая тревожность, и стресс из-за неопределённости ситуации.

Сегодня вечером должен приехать мастер от провайдера и ММ, предложивший оформить договор на себя. А я боюсь, что мне не хватит лимита мобильного трафика до подключения кабельного вечером…

Поел овощной салат с остатками рыбки.

Попросил у Танечки прощения за то, что доводил её до слёз и срывов, не понимая и не чувствуя такого состояния. Сейчас мне стоит огромных сил не срываться в ПА несколько раз в день. А она перевела в шутку, говорит: «Я вчера как раз порадовалась своей силе духа :) Грохот в подъезде не вызвал панику, как раньше, а вдохновил на выйти поругаться. К тому же тебе некому, кроме меня, жаловаться и делиться страхами». И опять советует мне попить «Афобазол», который снимает панические атаки. А я отказываюсь, потому что не хочу «подсаживаться» ни на что кроме чая и кофе.

Пожаловался ей, что никак не удаётся сделать салат на одну порцию: один помидор, одно яблочко, три редиски, немного капустки — и вот уже на двоих, а значит мне на два раза. А она парирует: «А у нас как-то вечно на троих выходит».

При сильном ветре в этой квартире из щелей крышки технических отверстий так завывает, что я полдня думал, что у соседей — ребёнок-аутист.

ЮМ собирается в Вильнюс «на майские» — спрашивает, не знаю ли я, где можно недорого заночевать… Отвечаю ему, что самое недорогое из известного мне — это на диванчике в квартире, в которой я пока живу, если к этому времени не сбегу или, наоборот, Татьяна не прилетит.

— Татьяна не прилетит, ты же знаешь.
— Прилетит вдруг волшебник…
— Срок для волшебника нереальный.
— Для волшебника ничего нет нереального же :-)
— Ну, тогда я тоже подожду волшебника с транспортом.
— ОК

Хотел было протереть пол перед приходом гостей — перерыл всю кладовую, но так и не нашёл сменных тряпок для схлопывающейся швабры. Заранее не сообразил проверить. И, вообще, я ужасно устал :-( Подмёл щёткой и немного вручную тряпкой. Надо будет набор этих накладных тряпок купить завтра.

Почти написал концепт платформы социальной рефлексии (самоизмеряющегося рейтинга влиятельности). Но боюсь, «продать» его будет совсем не так просто, как убеждали ВЮ и ММ.

Когда отпускает немного, кажется, что всё не так страшно, что есть нормальные и резервные варианты и т.д. А когда подступает — всё пропало и ощущение абсолютной безвыходности. К сожалению, отпускает редко :-( Скорее бы уже хоть какая-то определённость.

Пока с Укрсиббанком не разобрался, ещё раз попросил Таню попробовать перегнать 155 евро по реквизитам, который мне коллеги прислали. Но у неё тоже оказалась доступной лишь опция перевода по номеру карты. А потом я вспомнил, что мы, похоже, расслабились, забыв, что из России же валютные переводы просто так не делаются. Да, точно, она попробовала ввести номер моей украинской карты и получила отлуп: «Перевод с валютного счета доступен только на карты Тинькофф» и «Перевод на иностранные карты доступен только с рублевого счета Тинькофф». Приплыли! Придётся искать какие-то другие варианты конвертации.

ММ приехал больной через весь город из дома ко мне, чтобы подключить интернет, и только что уехал обратно отлёживаться. Не хватало ещё мне тут заболеть!

Он, кстати, с одной стороны скептически оценивает мои рассуждения о том, что статус беженца даёт какую-то минимальную гарантию в условиях отсутствия стабильной работы (потому что там очень маленькое пособие, всего около 250-300 евро), но с другой, признаёт, что это более простой вариант «воссоединения семьи»… В общем, предварительно договорились в пятницу собраться втроём и проговорить ещё раз это всё.

Обсудили с Таней вариант перевозки вещей контейнером. Она говорит, что в раньшее время, когда они всей семьёй переезжали, то заказывали два железнодорожных контейнера. А сейчас на них совершенно конские цены.

Думал, что на постоянном интернете у меня улучшится настроение, а всё наоборот пока. Опять накатила грусть — не знаю, что делать. Надо бы поужинать, а сил нет… Сварил спагетти, как запланировано в меню…

— Танечка, но ты не пропадай надолго, ладно?
— Ладно. Я тут.
— Ты такая замечательная, но так далеко, просто кошмар. Не понимаю, как наши дети одни живут. Это же ужас какой-то.
— Дети всегда отделяются от родителей. Для них жто нормально. А я ленивая и безынициативная ;-)
— Ты лучшая и единственная. А я старая размазня.

Предложил Тане закинуть её пост про трупик голубя, который несколько месяцев лежит на тротуаре, в наш канал ДО-инфо на Дзене. Помог выбрать и подготовить фотку, оформил пост. Как-то так получилось.

И опять сеанс нытья:

— Ты ещё не известно даже когда приедешь ко мне, а я уже расстраиваюсь, понимая, что придётся прощаться и опять жить без тебя. Это просто какой-то ужас :-(
— Витя, ну правда, не надо :(
— Не могу. Не получается совсем.
— Афобазол. Пора.
— Соседи гуляют под нашими окнами по тропинкам и лужайке, с собаками и друг с другом…
— И мы будем гулять. Просто надо подождать и перетерпеть.
— Угу. Такую большую квартиру сняли, а я в ней один, как дурак, живу… Ладно, Танечка, не расстраивайся и не обижайся на меня, у тебя же есть афабазол и кошки :-)

Почитал про оформление беженства и, правда, как-то расхотелось. В общем, неопределённость никак не хочет уменьшаться. Короче, если есть доходы на удалёнке, то можно получать ВНЖ и здесь жить, а если нет, то всё совершенно непонятно. А вообще, Таня права: надо просто взять паузу. И я ведь и сам ещё утром подумал, что до 9 мая есть время подумать, и надо мне постараться просто сейчас эту тему немного притушить в голове. Но это легко сказать, но очень сложно мне сделать в нынешнем состоянии…

К вечеру так устал от этой нервотрёпки, что решил завтра заменить кашу на хлопья и встать не в шесть, а в семь.

И ещё, наверное, завтра с утра попробую поделать ту временную работу: она сдельная оказалась и с неплохим тарифом. Ну, как с неплохим: если в рубли переводить, то даже с хорошим, а в евро — скромно конечно. Но это лучше, чем ничего…

Ну, вот я и в Вильнюсе!

Понедельник, Апрель 15th, 2019

Утром я проснулся ещё в Киеве. Сегодня сделал лёгчайшую зарядку. А НГ в связи с проводами приготовила «неправильный омлет»: на сливочном масле и с молоком :-) Она сначала не хотела меня провожать, несколько раз передумывала и в результате всё-таки решила доехать вместе до аэропорта. Сергей вызвал такси. Я по своей привычке долгих сборов всё собрал заранее, но упаковывал утром. Собирая сумку, думал, нахрена я набрал столько вещей. Ну, не то чтобы думал, но такая мысль промелькнула… Коробку конфет и книжку с надписью поэта Самарцева оставил хозяйке. Пятитысячную (в рублях) купюру, кучку сторублёвок, захваченных в Омске, и пять двухсотгривенных купюр решил не суетиться и не менять, а взять с собой — в порядке диверсификации валюты.

НГ призналась, что тоже нервничает. Спрашивает, что лучше сделать перед дорогой: суп или плавленый сулугуни. Интересуется: «Ты знаешь, где будешь жить в Вильнюсе?»… Говорю: «Знаю только имя, фамилию и телефон моего приглашающего». Примерно через час ВЮ в телеграме интересуется: «Вам заказать гостиницу на пару дней, пока квартиру будете искать?»… Блиииин. Я! Буду!! Искать!!! Квартиру!!!! Уговариваю себя лучше об этом уже не думать, а решать проблемы и задачи по мере их появления.

Перед выходом успел выскочить и выкинуть мусор — захватив и чёрные китайские кроссовки, которые я успел аккуратно зашить, но с собой в другую страну уже решил не брать.

Водитель позвонил. По ответным репликам Серёги стало понятно, что он умудрился перепутать адрес, проехать дальше по улице с односторонним движением и, чтобы ему не делать большой крюк, попросил нас прогуляться сто метров до перекрёстка. НГ поругалась, я просил её не нервничать… Сергей взял мою тяжёлую сумку, мы втроём дошли до машины, сели, поехали… Из дороги запомнился только серый Днепр и всё вокруг серое, грустное…

В аэровокзале НГ предложила взвесить сумку и вытащить лишнее, если окажется перевес. Да, он таки обнаружился. Пришлось достать несколько вещей — что-то натянул на себя, что-то переложил в рюкзак… НГ спросила, не хотим ли мы выпить кофе. Заказать сходу не удалось, т.к. бариста вёл себя как-то не очень корректно. НГ опять заметно нервничала, едва не поругалась с молодым человеком, но мы согласились взять сок вместо кофе, посидели немного за столиком, о чём-то болтали… НГ попросила меня непременно махнуть после благополучного прохождения зоны досмотра или, если она будет не в зоне видимости, позвонить. Я так и сделал: и помахал, и позвонил.

Эти спонтанные проводы конечно меня растрогали ужасно, и каждый кадр с НГ крепко запечатался в память. Не знаю, когда теперь удастся снова встретиться живьём с друзьями, ставшими мне такими близкими. Как хочется думать, что скоро!..

Селфи в Борисполе

Прилетел. Прошёл пограничный контроль. Дотащился по длинному и путанному коридору аэропорта до выхода. Среди встречающих ВЮ не увидел. Стал набирать его в телеграме и тут же увидел его за столиком кафе с какой-то девушкой. Он тоже меня увидел, махнул рукой. Поздоровались, сели в машину, поехали… Уже в машине В сказал, что не советует мне сразу подавать на убежище, потому что лучше сначала осмотреться, что есть возможность оформить т.н. нацвизу или даже ВНЖ «по журналистике»… Добросил меня до гостиницы Stay express hotel, оплатил бронь на трое суток, поднялся со мной в номер, передал в конвертике «матпомощь», пожелал удачи и уехал. А я остался один — в совершенно расстроенных чувствах, потому что случилось то, чего я больше всего боялся: одно состояние неопределённости сменилось другим — ещё более неопределённым.

ММ предложил заехать ко мне, чтобы вместе поужинать и пообщаться. Я конечно согласился. Он заскочил, отвёз в какой-то «крафтовый» бар в Ужуписе. Я взял бокал пива и салатик, заплатив €8 (как я написал вечером Тане, «в Киеве за эти деньги можно обожраться»). ММ успокаивал меня, говорил, что всё нормально: надо определиться со статусом, снять жильё и найти работу… А я думал лишь о том, что вдруг оказался один в чужой стране, в чужом городе, без работы, без статуса, без какого-либо ощущения перспектив :-(

Вернулся в гостиницу. Попытался настроить вайфай на ноуте, провозился больше часа. Попутно раздирал душу себе и Тане («Не знаю что делать. Не надо было уезжать от вас. В Киев тоже уже просто так не вернёшься»). Наконец ноут подключил, поняв, что просто не там ставил галочку.

Диалог в телеграме перед засыпанием:

— А Нотр-Дам пылает и рушится.
— Ага, ощущения — как 9 сентября. Апокалипсис.
— На окне нет ни штор, ни жалюзи, ни занавесок, а напротив — куча окон.
— Выключи свет, если тебя это смущает.
— Меня это не смущает. Я просто не понимаю, что я тут делаю без тебя.
— Ты готовишься к моему приезду :-)
— Ладно, Танечка, извини. Отдыхай.
— Витенька, пожалуйста, попробуй немножко по-другому к этому относиться. Расслабься. Представь, что ты в командировке, и скоро мы будем вместе.
— Угу.
— И не плачь.
— Попробую.
— Блин, какое-то уханье ритмичное: то ли животное, то ли человек…
— У нас это обычно соседи.
— Ты почему не спишь до сих пор? Я виноват?
— Хоккей.

P.S. Наверное, далеко не каждый читатель догадается, что хоккей на ТВ среди ночи смотрит не Татьяна, а моя восьмидесятитрёхлетняя мама, заядлая болельщица с почти пятидесятилетним стажем.

Прощание с Майданом

Воскресенье, Апрель 14th, 2019

Точное словоупотребление

Суббота, Апрель 13th, 2019

Журналистам и редакциям неплохо бы проявить солидарность с коллегами, — замечает один из самых честных российских журналистов Александр Плющев в связи с привычным произволом роскомпозора.

Не выйти на площадь. Не организовать на мирный общегражданский протест свою аудиторию. Не провести хотя бы символическую акцию в виде всероссийской «журналистской забастовки». Нет — выразить озабоченность, высказать обеспокоенность и т.п. И, главное, — неплохо бы…

Пост в телеграм-канале ДО-инфо.

***

В Киеве похолодало — самое время попробовать фирменное домашнее мороженое :P

Сегодня я слышал и видел Поэта

Четверг, Апрель 11th, 2019

В доме-музее Булгакова в Киеве сегодня был на поэтическом вечере, где Александр Самарцев читал свои стихи.

Корб слушает чтение Самарцева. Фото © Татьяна Ретивов

А после чтения ещё и пообщались и подискутировали о поэзии :-)

В тесно-уютной гостиной

Корб и Самарцев в музее Булгакова в Киеве. Фото © Наталья Горильская.

Книги любят дом

Понедельник, Апрель 8th, 2019

Сразу вспомнил об огромной библиотеке, оставшейся в Омске, которую мы за много лет так и не смогли отсортировать, и с которой теперь вообще непонятно что делать :-(

Книжный развал на Андреевском спуске (на Подоле в Киеве)

#book #bookstagram #books #kyiv #spring

***

В цивилизованном мире страховка — это товар, оборот которого имеет, разумеется, некоторые особенности, но не исключает возможность третьим лицам оплатить её или подарить застрахованному человеку… Но у России и в этом особенная гордость…

Вот что, например, ответил саппорт сервиса Тинькофф-страхование на вопрос, почему они сначала спокойно оформили договор страхования, оплаченный со счёта другого человека, а потом спохватились и аннулировали его, а деньги вернули:

— Страховщиком были получены нераспознанные денежные средства, которые согласно Гражданскому кодексу РФ являются неосновательным обогащением и должны быть возвращены плательщику. Оплата страховой премии согласно действующему законодательству лежит на страхователе и не может быть осуществлена 3-ми лицами.

***

Пародии на конспирологию псто

Суббота, Апрель 6th, 2019

Если реальная задача коллективного Зеленского — дискредитация института президентской схемы власти с целью его отмены или резкого ослабления в пользу парламента и правительства, то это всё надо признать довольно красивым замыслом. Не без рисков, разумеется, но без рисков в современной политике не бывает. Украина, уверен, справится с любыми рисками и угрозами.

Нам эти ваши пакеты и даром не нать!

Пятница, Апрель 5th, 2019

Pavel Akimov круто топит за экологически обусловленную стратегию потребительского самоограничения. Далеко не во всём и не со всем согласен, но для меня всегда было нормой ходить за продуктами со своими пакетами. Любимая авоська осталась в Омске, поэтому в Сiльпо и на Житный в Киеве я хожу с таким красивым пакетом, который очень легко складывается и зручно помещается в карман джинсов :-)

Киевские страдания

Вторник, Апрель 2nd, 2019

Я сорок лет не стригся в парикмахерских — только дома! А теперь что прикажете делать?..

**

Ремень вот себе крутой прикупил недорого в ближайшем бутике… Вынужденно: когда хотел сменить джинсы на летние в +19, обнаружил, что при экстренных сборах забыл свой любимый ремень в Омске, а эти джинсы без ремня на мне не держатся :-)

Диалог за Украину

Понедельник, Апрель 1st, 2019

Обменялись репликами с моим давним другом из Германии:

— Как тебе нынешний цирк? Хотя основное представление – надо полагать – еще впереди. Тебе повезло в том смысле, что оказался в стране в довольно насыщенный период времени.

— Если ты про Украину, то, во-первых, я (пока) сильно не вникаю и не влезаю. А во-вторых, уверен, что украинцы справятся со своими проблемами. Несмотря на то, что количество досужих наблюдателей, воспринимающих это всё как цирк и шоу, многократно превышает количество тех, кто понимает, насколько украинские победы важны для общеевропейского и мирового дела защиты свободы.

***

В Киеве сегодня было так:

***

Завтрак и ужин

Колесо разоблачений

Воскресенье, Март 31st, 2019

Как будто и не было тридцати лет.

Как будто не было Солженицына и Солоухина с их разоблачением большевистского геноцида, с цитированием страшных документов за подписью Ленина, Троцкого и Сталина… Теперь в этой роли выступает великий публицист земли русской Олег Кашин.

Беда в том, что разоблачители коммунистического большевизма с великорусских позиций не хотят признать очевидного: общей имперско-тоталитарной матрицы, противостоящей свободе и легко адаптирующейся к любым идеологиям и внешним новациям.

Путинизм надо изучать основательнее…

***

Перевёл себя через Майдан!