Архив рубрики 'Бизнес'

Принуждение к адекватности

Пятница, Апрель 30th, 2021

Не поверите! Давеча я пожаловался публично (в Телеграме, в ФСБуке, в Твиттере и у себя на сайте) на совершенно неадекватное поведение саппорта Укрсиббанка. Причём сделал это скорее в психотерапевтических целях, чтобы успокоиться и забить.

А сегодня с утра они мне внезапно прислали письмо с вопросом актуален ли мой украинский телефонный номер, который я указывал при заключении договора, и можно ли с его помощью провести аутентификацию, чтобы провести удалённо процедуру расторжения договора. А подтвердил, вскоре они позвонили, спросили номер паспорта и через несколько минут я в онлайн-банке «подписал» акт о закрытии счёта. Более того, они даже откатили все операции к началу апреля, и у меня на счёте вместо -300 грн оказался остаток в 200 грн с мелочью, которые мне предложили… получить в кассе банка в Киеве :-)

Кишкомотный Укрсиббанк. Дубль два

Среда, Апрель 28th, 2021

Я нежно люблю Украину. Всегда был и останусь на её стороне в защите от имперской агрессии России. Признателен за то, что она приютила меня в первые дни и недели вынужденной эмиграции… И тем сильнее грусть от неадекватности Укрсиббанка ((((

Продолжение кишкомотного общения с саппортом Укрсиббанка, начатого в феврале.

Виктор Корб
28.04.2021 11:56
Повторно обращаюсь по вопросу, который мы обсуждали 11-12 февраля этого года (см. архив чата).

Если вы не хотите причинить своему банку значительный ущерб по иску о нарушении моих прав как потребителя финансовых услуг, настоятельно рекомендую выполнить мою простейшую просьбу и закрыть этот счёт, которым я уже длительное время не пользовался и не собираюсь впредь.

Прекратите навязывать мне услуги. Прекратите начислять мне фиктивные «кредиты» в виде платы за неиспользуемый мной счёт, который я требую закрыть. Прекратите требовать от меня нести бессмысленные расходы, абсолютно не нужные для закрытия счёта.

Просто. Закройте. Этот. Счёт.

У вас есть все мои персональные данные. Я проходил все мыслимые и немыслимые виды верификации своей личности. Я готов выполнить дополнительные разумные действия для верификации моего требования о закрытии счёта и прекращении действия договора. Но без лишних финансовых затрат.

P.S. И, да, если вы не выполните эту простую просьбу бывшего лояльного клиента, я оставляю за собой право максимально опубличить этот кейс, чтобы предостеречь потенциальных жертв вашего нелояльного и недобросовестного отношения к клиентам.

Консультант
28.04.2021 12:03
Доброго дня, Виктор Владимирович.
Для закриття рахунку вам необхідно звернутися з паспортом та ІПН до вашого обслуговуючого відділення за адресою м. Київ, вул. Антоновича 20.
Процедура закриття рахунку, однакова для всіх клієнтів банку. Дистанційно рахунки не закриваються, оскільки потрібно копія ваших документів та підпис на заяві.

Виктор Корб
28.04.2021 12:08
Нет, мне не только не необходимо в условиях пандемии выбираться к вам в офис, но это недопустимо. Любые документы я могу подписать и удалённо и передать вам сканы или переслать почтой. Перестаньте мотать кишки, пороть чушь и саботировать простейшее требование о расторжении договора.

Консультант
28.04.2021 12:10
Віктор Володимирович, для всіх клієнтів умови однакові. Є правила закриття рахунку і співробітники не можуть їх змінювати. Можите закрити рахунок коли вам зручно.

Виктор Корб
28.04.2021 12:11
Отдельно отмечаю, что в момент моего первого обращения с требованием расторгнуть договор баланс моего счёта был положительный. А теперь вы уже насчитали там «долг» в 350 грн. Тем самым явно обозначая намерение продолжать игнорировать моё заявление о расторжении договора, пытаться навязывать мне ненужные услуги и причинять мне моральный вред, выставляя меня должником.

Прекратите это немедленно, если не хотите получить реальные убытки, компенсируя ущерб, причинённый мне своими недобросовестными действиями.

28.04.2021 12:14
Да, я требую немедленно расторгнуть договор, закрыть счёт и прекратить начислять мне несуществующие долги за «обслуживание» пустого счёта, который я требую закрыть. И не надо ссылаться на «общие правила», которые противоречат и общим нормам гражданских отношений, и реальным форсмажорным обстоятельствам пандемии.

Просто. Закройте. Счёт.

А если вам от меня нужны подписи, я готов это сделать в любом разумном формате.

Консультант
28.04.2021 12:16
Вам нарахувалась плата, за обслуговування. Яка знімається у Вас раз на рік. Ви погоджувались на дані умови при підписані договору. Тому зараз ви можете рік користуватись вашим рахунком, після чого закрити, або закрити в будь-який момент!

Консультант
28.04.2021 12:18
Віктор Володимирович, рахунок закривається лише при зверненні на відділення. З даними умовами, комісіями та правилами ви погоджувались при підписані договору.

Консультант
28.04.2021 12:18
Будуть у вас додаткові запитання?

Виктор Корб
28.04.2021 12:21
Пандемия — это очевидное форсмажорное обстоятельство. Когда я подписывал договор более двух лет назад, никто не мог предположить наступление всех этих обстоятельств неодолимой силы. Перестаньте нести эту стандартную чушь, не имеющую отношения к сути дела. Лучше подумайте о том, чтобы предотвратить развитие конфликта из ничтожной ситуации и возможное нанесение реального ущерба банку своими неадекватными действиями.

28.04.2021 12:22
Если вы некомпетентны решать этот вопрос, передайте его на рассмотрение более компетентному сотруднику. Или дайте мне координаты для связи. Хотя бы email.

28.04.2021 12:25
Да, у меня есть ещё вопрос на уточнение. Если я заблокирую все карты этого картсчёта, вы прекратите начислять средства за его «обслуживание», несмотря на то, что я физически не буду иметь возможность им пользоваться?

Консультант
28.04.2021 12:27
Дане запитання знаходиться в моїй компетенції.
Є правила по закритю рахунків, і для всіх клієнтів вони однакові. Клієнти звертаються на відділення та закривають рахунки. Ваше обслуговуюче відділення м. Київ вул. Антоновича 20 тел. 380676154604 - Вікторія Володимирівна.
Можу я вам ще чимось допомогти?

Виктор Корб
28.04.2021 12:29
Я задал ещё один вопрос, который вы проигнорировали. Повторяю:

— Если я заблокирую все карты этого картсчёта, вы прекратите начислять средства за его «обслуживание», несмотря на то, что я физически не буду иметь возможность им пользоваться?

Консультант
28.04.2021 12:34
Блокування карт, не скасовує комісію за обслуговування. По вашому рахунку комісія нараховується 1 раз на рік. Списання комісії відбулося 31.03.2021 Тому наступне списання при використанні рахунку відбудеться 31.03.2022.
Ви можете заблокувати карти, та відключити послугу смс-інформування по картах, самостійно в додатку Ukrssibonline.
Для закриття рахунку зверніться до обслуговуючого відділення.

Консультант
28.04.2021 12:37
Будуть у вас додаткові запитання?

Виктор Корб
28.04.2021 12:42
Последний вопрос: почему вы мне по-украински отвечаете, хотя я обращаюсь по русски и пользуюсь русскоязычной версией интернет-банка? Я мог бы обратиться и на английском, и на украинском, но я выбрал русский, а вы это демонстративно игнорируете. Мелочь, подчёркивающая нелояльность (((

Консультант
28.04.2021 12:51
Віктор Володимирович, ми звертаємось до клієнтів українською мовою. І якщо клієнт просить перейти на російську, тоді співробітник може змінити мову, для зручності клієнта. Також у нас не відображається інформація яку версію додатку ви обираєте.
Тому на майбутнє, можете образу наголосити, що ви бажаєте спілкуватись російською мовою.
Консультант
28.04.2021 12:55
одразу*
Консультант
28.04.2021 12:59
Будуть у вас додаткові запитання?

Виктор Корб
28.04.2021 13:23
Всё понятно. Спасибо. Остальные вопросы буду задавать в другом месте и другим людям.

Удачи нам во всех добрых делах!

Консультант
28.04.2021 13:24
Дякую за звернення. Гарного дня!

28.04.2021 13:25
)))

***

На всякий случай отправил жалобу на качество обслуживания через форму на сайте:

Я уже больше года не пользуюсь счётом, открытым в марте 2019 года в одним из отделений в Киеве. Счёт этот мне не нужен, и я попросил его закрыть, обратившись в саппорт через онлайн-банк. Но получил абсурдное требование «явиться лично в отделение».

На все мои разумные указания на форсмажорные обстоятельства пандемии, делающие невозможными мой визит в Киев (я уже давно постоянно проживаю в Литве) и на предложение найти адекватные варианты, учитывая то, что при заключении договора я выполнил максимальный объём действий, верифицирующих мою личность, и сейчас нет никаких проблем в дополнительной верификации через Интернет, я получал лишь дежурные отсылки к «единым требованиям ко всем клиентам» и повторное предложение «явиться лично в офис».

Настоящим уведомляю, что если вы не пойдёте навстречу и проигнорируете мои вполне корректные требования, продолжая начислять фиктивные «долги» за обслуживание счёта, которым я не пользуюсь, отказываясь удовлетворить моё заявление о расторжении договора, я оставляю за собой право предпринять все доступные мне способы защиты своих прав и компенсации понесённых прямых и косвенных убытков, включая моральный вред, причинённый мне абсолютно не адекватными действиями сотрудников банка.

Укрсиббанк вновь мотает кишки

Пятница, Февраль 12th, 2021

Диалог в чате личного кабинета Укрсиббанка

Виктор Корб
11.02.2021 11:08
Добрый день. Я бы хотел закрыть счёт. Как это можно сделать онлайн, учитывая все форс-мажорные ограничения? Или вы его сами закроете автоматически через некоторое время после обнуления баланса и отсутствия движения по счёту?
11.02.2021 11:10
И, да, я могу общаться на любом языке, но удобнее по-русски )
11.02.2021 11:16
Я не могу весь день держать открытым окно чата и ждать у моря погоды. Можно же хотя бы какие-то сигналы ответные испускать, нет?
Консультант Укрсиббанка
11.02.2021 11:36
Добрый день, Виктор Владимирович. Для закрытия счета вам необходимо обратиться с паспортом и ИНН в ваше обслуживающее отделение по адресу г. Киев, ул. Антоновича, 20.
11.02.2021 17:53
Я уже довольно давно нахожусь вне Украины и вряд ли в обозримом будущем смогу появиться лично в Киеве. Давайте поищем более разумные варианты, учитывая форсмажорные обстоятельства в виде пандемии коронавируса.
Консультант
11.02.2021 18:00
Виктор Владимирович, можно чтобы обратилось третье лицо с нотариально заверенной доверенностью для закрытия счета.
11.02.2021 18:07
Вы смеётесь? Я уже больше года не пользуюсь счётом, вы уже почти обнулили весь депозит и теперь предлагаете мне нести бессмысленные расходы только на то, чтобы вычеркнуть и забыть про этот счёт?.. Да я просто… вычеркну и забуду, если вы не хотите сделать это с минимальной лояльностью к пусть и скромному, но всё же клиенту.
11.02.2021 18:08
Я потратил достаточно времени сил и средств, чтобы открыть этот счёт и выполнить все ваши требования по интернет-доступу. Теперь я хочу лишь одного: с минимальными усилиями прекратить наше сотрудничество и расстаться без взаимных претензий.
11.02.2021 18:23
В общем, я официально предложил закрыть счёт. А уж вы сами решайте, как вы это можете сделать оптимально с учётом всех реальных ограничений.
11.02.2021 18:27
Сидеть непрерывно онлайн в вашем крайне неудобном интерфейсе я не могу. Но у вас есть все мои реквизиты для связи. Если от меня потребуются какие-то разумные шаги в дополнение к этому заявлению (без физического присутствия в Украине и без нотариусов) — сообщите на email или SMS.
Консультант
12.02.2021 10:41
Есть только один вариант закрытия карточного это при личном обращении в обслуживающее отделение банка.

Диалог пиарщика с редактором СМИ

Понедельник, Июнь 15th, 2020

— День добрый! Хотели бы посотрудничать с вашим информационным ресурсом, какие есть варианты в формате PR (новость, статья)? Спасибо!

— Привет. Всё полностью зависит от содержания инфоповода. Удачи нам во всех добрых делах!

— День добрый! Поводы разные, все позитив, не политика. Какие есть варианты размещения?

— Привет. Мы не торгуем местами, но можем помочь в эффективном продвижении интересной информации ) Всё полностью зависит от содержания инфоповода ©

— День добрый! Хорошо, вот вам материал, какое продвижение можете предложить? [файл с заголовком «Просвещение» и проект ГЕРОИ запускают программу…]

— Гм-гм. Никакое. Боюсь, что из этого даже самый крутой пиарщик и журналист вряд ли сможет что-то вытянуть, поскольку тут просто нет ни события, ни даже мало-мальского инфоповода. Лилия, без обид, но видимо, нам проще подвести черту.

— День добрый! Никаких обид) Хорошего дня!

Мечты

Понедельник, Январь 27th, 2020

Ах, как было бы прекрасно, если бы бизнесмен, генеральный директор QIWI Сергей Солонин, давший интервью интернет-изданию Inc., (https://t.me/podosokorsky/6441) проснулся однажды утром и вернул 25 тысяч рублей, собранные на помощь политзаключенным, которые QIWI заблокировал больше пяти лет назад на моем счете, а потом тупо присвоил под предлогом “отсутствия операций”.

Виктор-потрошитель

Четверг, Январь 9th, 2020

Увидели сегодня в телеграм-канале «Вильнюс и Литва» переведённый на русский официальный список дефицитных в стране профессий, представители которых могут получать ВНЖ по упрощённой схеме. Поизучали. Себя не обнаружили. Разве что… а, нет, показалось.

А потом я вспомнил, что мой добрый знакомый, тоже вынужденный эмигрант, до сих пор не решивший окончательно вопрос со статусом, — опытный сварщик, а этих сварщиков в этом списке аж несколько разновидностей: от просто сварщика до газо- и электросварщика и сварщика ручной сварки! Постучался к нему в личку, и у нас состоялся такой диалог:

— Не понимаю, какие у тебя вообще могут быть проблемы с ВНЖ, если у тебя одна из самых востребованных профессий — из официального списка, дающего максимальные льготы по легализации в Литве?

— Это еще работу надо иметь. Официальную. И работодатель должен хотеть этим заморочиться.

— Ну да. Но в этом варианте тебе достаточно в точности найти такого работодателя. И, если реально есть востребованность твоей специальности, это не должно быть слишком сложным :-)

Это я с нескрываемой белой завистью говорю, если что, поскольку у меня-то ни одной профессии (подтверждённой) из этого списка нет. Разве что… потрошитель :P

P.S. В моей грустной шутке, как легко догадаться, есть некоторая доля шутки. Потому что в списке дефицитных в Литве профессий на самом деле есть и резчик рыбы, и мясник, и резчик мяса, и потрошитель. И ещё много других важных и нужных специальностей. А вот журналистов, публицистов, редакторов, аналитиков, художников, дизайнеров, пиарщиков и, тем более, социальных организаторов или комьюнити-менеджеров — нет.

Опять бизнес?

Суббота, Октябрь 26th, 2019

А может, мне не спешить сдаваться в наём крутому издательству, а самому попробовать стать издателем аудиокниг малоизвестных авторов?..

Бытовой консерватор

Понедельник, Октябрь 21st, 2019

Яркая иллюстрация моего «бытового консерватизма»: я два месяца морально готовился к тому, чтобы сменить схему записи звука с привычного диктофона на непосредственную запись на ноутбук через специальную программу и только вчера, засыпая и в сотый раз обдумывая эту задачку, вспомнил, что на моём ноутбуке… нет гнезда для микрофона!!!

Большой Брат ещё не вырос

Вторник, Октябрь 1st, 2019

Примечательно, что Google не показывает рекламу на странице с открытым письмом Светланы Прокопьевой, демонстрируя таким образом солидарность с подлоохранителями, якобы неспособными отличить любое упоминание о терроризме от его «оправдания и пропаганды».

Большой Брат думает о вас и заботится о том, чтобы получаемая вами информация была как можно более «позитивной», даже если для этого приходится стимулировать долларом цензуру, самоцензуру и информационный мусор, отвлекающий от реальности.

UPD Беру свои слова обратно: Гугл таки умеет различать контекст, в котором используются слова про терроризм, и добавляет рекламу на страницы, где этот контекст «правильный». Правда, ему для этого требуется некоторое время :-)

Совок — в головах и в кривых руках

Воскресенье, Сентябрь 15th, 2019

Я непременно выкрою время и во всех деталях распишу то, как я решал проблемы, возникшие после блокировки всех моих счетов во всех банках и платёжных системах, когда меня занесли в пресловутый «Список экстремистов и террористов». И когда я был на территории России, и когда вынужденно и экстренно эвакуировался за границу…

А сейчас поделюсь лишь одним странным моментом, который, как говаривал лейтенант Коломбо, не даёт мне покоя!

Момент этот заключается в том, что главным, а иногда и единственным надёжным и эффективным платёжным инструментом, не считая наличных евро конечно, для меня остаётся карта «Яндекс.Денег». Она не моя, поскольку мою ЯД заблокировал первым. Но именно этот кусочек пластика выручал меня и в Омске, и в Новосибирске, и в Москве, и в Киеве, и в Вильнюсе. И продолжает выручать сейчас. Причём, даже там и тогда, где и когда пасуют другие карты — включая валютные, которые эмитированы солидными банками в Украине и в Литве.

В Киеве я спокойно расплачивался картой ЯД не только в маркетах, но и в метро. В Вильнюсе карта ЯД нормально принимается всеми терминалами, от крупных торговых центров до крохотных магазинчиков и кафешек.

Вот прямо сейчас веду утомительную переписку с банком PaySera, карта которых не принимается терминалами на кассах уже нескольких магазинов. А ответы получаю вполне совковые: «У нас всё в порядке, никаких сигналов от магазинов о проблемах не поступало. Если у вас карта не будет приниматься где-то ещё, вы нам обязательно скажите».

Уже сказал, да… А платить продолжаю картой с рублёвого счёта, эмитированной в России и обслуживаемой российской компанией…

А вот кому домены, домены!

Понедельник, Август 5th, 2019

Кашина заваливают спам-предложениями о покупке его сайта за 150 тыр, а у меня верхняя планка аналогичных предложений поднялась уже до  1,2 млн руб, но я пока держусь :-P

P.S. Кстати, несколько интересных сайтов и доменов я легко уступлю гораздо дешевле, и даже за символическую цену.

Шаг Дурова

Пятница, Июнь 7th, 2019

Неудивительно, что Дуров сделал ставку на систему персональной рекомендации новостей. Тема, которую я много лет безуспешно предлагал потенциальным инвесторам и партнёрам в качестве перспективнейшего стартапа, теперь имеет шанс получить мощное воплощение на глобальном уровне.

Телеграм.

Дуров, живи!

Пятница, Июнь 7th, 2019

Судя по динамике освоения ЗОЖ Павлом Дуровым, он скоро станет йогом, совсем откажется от пищи и заменит её удовлетворением от успехов в развитии и продвижении Телеграма. #ДуровЖиви

Ищу агента

Четверг, Май 16th, 2019

Подумываю о том, чтобы нанять наконец-то агента, который бы эффективно продавал мои skills & projects…

Телеграм, Фейсбук.

Сметана по-литовски — Gretine

Вторник, Апрель 30th, 2019

Таня доложила, что Миша прилетел, заехал к ним за ключами и уехал к себе отсыпаться. Мог бы конечно и у нас отоспаться-отлежаться, а не рисковать здоровьем, мотаясь в таком состоянии.

Омск опять на первое мая завален снегом. А тут — самая пикниковая погода!

Таня сказал, что Миша согласился на обратном пути захватить в Москву сумку с моими вещами и предложила мне обдумать, что в неё положить.

Диалог по теме:

— Хорошо, попробую подумать. Хотя меня эти думы, сама знаешь, куда заводят. И я сразу начинаю грустить, представляя, как ты опять уезжаешь.
— А не надо.
— А не могу.
— Так нельзя. Ты мне нужен здоровым, а не изможденным нервами и гастритом.
— Не знаю. Просто говорю как есть.
— Угу.

Хотел всё же попробовать в онлайн-банке Укрсиббанка попробовать перевод с российской карты на украинскую. Вдруг прокатит… «Перевод отклонен банком, выпустившим одну из введенных карт».

Написал пост отчаянья: «В России все мои счета заблокированы из-за политического преследования, в Украине — из-за разгильдяйства и нелояльности бизнеса к клиентам. Но результат схож до степени смешения: уже девять дней не могу распоряжаться средствами, зависшими на счёте в Ukrsibbank BNP Paribas Group, т.к. не приходят SMS с кодом. Vodafone Ukraine уверяет, что у него всё хорошо и нет проблем, банк — что «проблема со стороны мобильного оператора в доставке уведомлений». Типичное совковое издевательство, а я уже не знаю, куды бечь %(»

UPD: спустя десять минут после этого отчаянного поста всё волшебным образом заработало, и долгожданная SMS от банка с кодом прилетела на мой телефон. И платёж оформлен. Правда, пока я не имею подтверждения того, что его получил мой адресат… Ну, и вряд ли я дождусь хотя бы извинений от двух солидных компаний, из-за которых я потратил столько нервов и девять дней не мог распоряжаться средствами. Не говоря уже о компенсации морального вреда…

Уточнил у ВЮ где можно посмотреть требования и регламент оформления ВНЖ по журналистике. Помню, он говорил о том, что могут потребоваться какие-то справки от российских госорганов. Хорошо бы с этим заранее разобраться, чтобы не потерять время. Там же и мне, и Татьяне надо какие-то справки в Омске получить, помнится. А это может затянуться… Оставлю здесь ссылки на порядок аккредитации иностранных журналистов при МИД Литвы и оформления ВНЖ «по журналистике».

Выбрался по солнышку в маркет. Сегодняшние расходы: продукты (pienas, kefiras, mineralinis vanduo, grietine, bananai, morkos, PET) — 4.48 eur aka 324 руб. PET — это ПЭТ-бутылка минералки, которая depozitinis, то есть их, видимо, можно сдавать. Десять бутылок — один ойро! У меня уже две стоят. Я богач?

Сегодня впервые купил наконец настоящую сметану. Она называется grietine, в отличие от сливок, которые grietinele. Таня спрашивает: «Вкусная?». Отвечаю: «Нормальная. Вкуснее ВНИМИ всё равно же не бывает нигде».

Таня рассказала, что позвонили с номера +74994905261 на мой телефон, сказали, что из офиса Алексея Навального, и я им якобы должен денег. Ещё несли пургу, что чеченцам должен и кому только не должен. Посоветовала им позвонить кому-нибудь ещё и ему свистеть. Я предположил, что на мой телефон передали какой-то мини-заказ фабрике троллей или её фрилансерам. Она потом пробила его в интернете — выяснила, что этот номер известен как мошеннический, их все называют упырями, гаденышами и другими словами.

Вспомнил, что мы же можем Диму попросить, например, закинуть баксы НГ и записать на наш счёт. Или мы ему сможем сразу компенсировать на PayPal или ТКС…

Дома мы нечасто сардельки ели, а тут я уже к ним пристрастился, прельстившись соотношением цены, вкуса и простоты приготовления. Сегодня решил просто чуть обжарить кусочками с капустой и луком и немного потушить. Таня одобрила и даже сказала, что это классический способ их приготовления )

Как ни стараюсь, всё, кроме каш и творога, получается в двойном размере — приходится ставить в холодильник и потом доедать, портя красоту меню.

Ингерманландские друзья зовут присоединиться к ним в пригородной гостинице, чтобы жарить и есть барбекю… Вернувшийся из Швеции СЧ предлагает встретиться… А я всем отказываю и пытаюсь делать единственную работу, за которую мне пообещали реальные евро.

Диалог по теме:

— Ну, в выходные надо отдыхать.
— У меня нет вообще никаких выходных и рабочих. И вообще время очень условное.
— Но надо как-то разграничивать
— Угу, надо, наверное. Но я пока не могу.

Книги любят дом

Понедельник, Апрель 8th, 2019

Сразу вспомнил об огромной библиотеке, оставшейся в Омске, которую мы за много лет так и не смогли отсортировать, и с которой теперь вообще непонятно что делать :-(

Книжный развал на Андреевском спуске (на Подоле в Киеве)

#book #bookstagram #books #kyiv #spring

***

В цивилизованном мире страховка — это товар, оборот которого имеет, разумеется, некоторые особенности, но не исключает возможность третьим лицам оплатить её или подарить застрахованному человеку… Но у России и в этом особенная гордость…

Вот что, например, ответил саппорт сервиса Тинькофф-страхование на вопрос, почему они сначала спокойно оформили договор страхования, оплаченный со счёта другого человека, а потом спохватились и аннулировали его, а деньги вернули:

— Страховщиком были получены нераспознанные денежные средства, которые согласно Гражданскому кодексу РФ являются неосновательным обогащением и должны быть возвращены плательщику. Оплата страховой премии согласно действующему законодательству лежит на страхователе и не может быть осуществлена 3-ми лицами.

***

Символизм

Понедельник, Март 11th, 2019

Согласитесь, есть что-то символическое в том, что вынужденно эвакуировавшийся из Сибири в Украину независимый правозащитник, журналист и художник, все счета которого в России и в PayPal заблокированы, открывает новые счета именно в Укрсиббанке :-)

UPD: похоже, конкуренция на рынке банковских услуг в Украине нешуточная: я ещё не сделал ни одной транзакции по новому счёту, ещё даже не получил карточки, а мне сегодня уже поступает звонок от Atm privatbank по номеру, который я ещё нигде не публиковал!

Если можно своровать…

Вторник, Февраль 5th, 2019

Очередное развитие темы воровства интеллектуальной собственности: символ, похожий до степени смешения на тот, который я в 1996 году разрабатывал для омской НПФ «Турбулент», вдруг всплывает как фирменный знак некой PR-конторы. Немного подкрасили и странным образом «надрезали», но совпадение очевидно безо всяких экспертиз.

turbulent.jpg

Начало сюжета см. тут.

Законы-дышло

Четверг, Январь 24th, 2019

Закон Клишаса будет столь же действенным, как и обязательная регистрация блогеров и ещё туева хуча идиотских законов. Каковые, однако, все в куче поддерживают незыблемость системы узаконенного произвола в России.

Например, уже сейчас за участие в деятельности «нежелательных организаций» или за «содействие терроризму» реально можно привлекать к уголовной ответственности любого человека. Причем, не обязательно гражданина РФ, а именно любого. И не просто привлекать, а сажать в гулаг на годы или ломать жизнь иными, весьма разнообразными и изощренными способами…

Это всё суровая российская реальность, которую в упор продолжают пытаться игнорировать как внутренние «либералы применительно к подлости», так и их зарубежные коллеги, пытающиеся сдержать или усовестить агрессивного зверя. Или привычно руководствующиеся «практическими интересами» и двойными стандартами в правовой и этической сферах.

***

Говорят, Роскомпозору дано жёсткое указание в 2019 году «решить проблему с Телеграмом». Как думаете, справится он с этой задачей или надорвётся?

Руки прочь от Гугла!

Среда, Январь 9th, 2019

В конфликте Роскомпозора и Google далеко не все знают и понимают масштаба проблемы. А его легко представить, если вспомнить, что Google хранит в облаке гигантский объём персональных данных о миллионах пользователей, включая их пароли не только к аккаунту в самом поисковике, но и к соцсетям, банковским и другим сервисам, а российские власти очень хотят получить прямой доступ к этой бесценной информации и требуют от мирового гиганта перенести все персональные данные на российские серверы.