Укрсиббанк вновь мотает кишки
Февраль 12th, 2021Диалог в чате личного кабинета Укрсиббанка
Виктор Корб
11.02.2021 11:08
Добрый день. Я бы хотел закрыть счёт. Как это можно сделать онлайн, учитывая все форс-мажорные ограничения? Или вы его сами закроете автоматически через некоторое время после обнуления баланса и отсутствия движения по счёту?
11.02.2021 11:10
И, да, я могу общаться на любом языке, но удобнее по-русски )
11.02.2021 11:16
Я не могу весь день держать открытым окно чата и ждать у моря погоды. Можно же хотя бы какие-то сигналы ответные испускать, нет?
Консультант Укрсиббанка
11.02.2021 11:36
Добрый день, Виктор Владимирович. Для закрытия счета вам необходимо обратиться с паспортом и ИНН в ваше обслуживающее отделение по адресу г. Киев, ул. Антоновича, 20.
11.02.2021 17:53
Я уже довольно давно нахожусь вне Украины и вряд ли в обозримом будущем смогу появиться лично в Киеве. Давайте поищем более разумные варианты, учитывая форсмажорные обстоятельства в виде пандемии коронавируса.
Консультант
11.02.2021 18:00
Виктор Владимирович, можно чтобы обратилось третье лицо с нотариально заверенной доверенностью для закрытия счета.
11.02.2021 18:07
Вы смеётесь? Я уже больше года не пользуюсь счётом, вы уже почти обнулили весь депозит и теперь предлагаете мне нести бессмысленные расходы только на то, чтобы вычеркнуть и забыть про этот счёт?.. Да я просто… вычеркну и забуду, если вы не хотите сделать это с минимальной лояльностью к пусть и скромному, но всё же клиенту.
11.02.2021 18:08
Я потратил достаточно времени сил и средств, чтобы открыть этот счёт и выполнить все ваши требования по интернет-доступу. Теперь я хочу лишь одного: с минимальными усилиями прекратить наше сотрудничество и расстаться без взаимных претензий.
11.02.2021 18:23
В общем, я официально предложил закрыть счёт. А уж вы сами решайте, как вы это можете сделать оптимально с учётом всех реальных ограничений.
11.02.2021 18:27
Сидеть непрерывно онлайн в вашем крайне неудобном интерфейсе я не могу. Но у вас есть все мои реквизиты для связи. Если от меня потребуются какие-то разумные шаги в дополнение к этому заявлению (без физического присутствия в Украине и без нотариусов) — сообщите на email или SMS.
Консультант
12.02.2021 10:41
Есть только один вариант закрытия карточного это при личном обращении в обслуживающее отделение банка.